Eu e a Dodot
Visto as fraldas da Dodot não absorverem as 12 horas prometidas pela dita empresa, eu escrevi um email a informar que nem as 11 horas de sono da filha duravam e que ela ficava toda molhada. Então disseram-me que viria um estafeta buscar 3 fraldas e que me entregaria um pacote em troca. As 3 fraldas iriam para análise, visto que possivelmente teriam algum problema, e para me compensarem entregariam um pacote delas. Ficou combinado com o estafeta que viria hoje de manhã buscar as ditas 3 fraldas e entregaria o pacote, que seria na casa do pai visto ele estar de férias. Nisto telefonaram-me da Dodot (do Brasil) a dizer que o estafeta já não viria esta semana e que ficaria para a próxima semana...o que é que pensavam?! Que o combinado com o estafeta hoje tinha sido desmarcado, certo? Errado...o estafeta e a Dodot não comunicam entre si no caso de que a que horas vai a casa do cliente e o dia (gerido separadamente, ainda mais no Brasil). Da Dodot perguntaram se já tinham vindo? Não sei, tenho que confirmar, "telefonem-me às 10h00, ok?" Às 10h00 não telefonaram, e o meu pai impaciente que tinha coisas para fazer, e a telefonar-me às 9h55..."papá, já te telefono, ok?" Telefonei à Dodot, para esclarecer se vinham ou não...tadita da moça não conseguia ter essa informação, depois de esclarecermos a situação, ela disse que ía tentar contactar o departamento de envio para saber se eles tinham tido alguma noticia do estafeta ou da empresa transportadora. Nisto telefona o papá, já recebi a encomenda, são mais de 100 fraldas!!! Ena pá, em troca de 3?! Nisto telefona a Sra. da Dodot, toda preocupada que não tinha informação para me dar..."deixe lá que já entregaram, obrigado pela atenção!".Resumindo: confusão porque a colega disse que já não vinham esta semana, mas ela também não sabia! Dah!
Bjs e bom fim-de-semana
2 Comments:
E agora mandavam também na próxima semana... não digo nada!!
Claro que não te importavas :-)
Beijocas.
ehe.
Eu tb ja reclamei a dodot por causa de axar as fraldas estranhas e eles tb em troca de 3 fraldas entregaram-me 1 pacote dos grandes :)
Tambem ja raclamei das toalhitas de lavanda que faziam alergia ao bebe e tb me deram 1 pacote.
Quando nao tiveres fraldas reclamas outra vez.. eheh
Beijos
Enviar um comentário
<< Home